CH-Q biedt voor het Ervaringsprofiel een flexibele en op verschillende lagen geborgde kwaliteit, waarbij een belangrijk deel van deze borging zo dicht mogelijk bij het individu wordt gelegd. De kwaliteitsborging van CH-Q kenmerkt zich door een sterke interne borging en begint en eindigt bij het individu, waarbij de volgende uitgangspunten van CH-Q de rode draad vormen:

1. CH-Q training (CH-Q 1). Het individu volgt een goedgekeurd programma, leidend tot certificering op CH-Q 1 niveau van het individu: in staat tot zelfmanagement van competenties en het uitdragen hiervan naar anderen en (individu)
2.  De CH-Q trainers (CH-Q2: het uitvoerders niveau)
3.  De ontwikkelaar van het CH-Q programma (CH-Q3: ontwikkelaar, uitvoerder en organisatie)
4. Uitwisseling tussen uitvoerders / ontwikkelaars
5. De voortdurende doorontwikkeling van CH-Q (vanuit de maatschappij)
6. CH-Q schept een kader voor een competentiecultuur in een leven lang leren en waarderen van competenties (landelijk)

Borging 1: De CH-Q training (CH-Q 1)

Een training voor het ontwikkelen van zelfmanagement van competenties m.b.v. een Ervaringsprofiel mag onder het CH-Q keurmerk worden uitgevoerd als het trainingsprogramma door de CH-Q kwaliteitscommissie is beoordeeld en goedgekeurd. De CH-Q training mag alleen worden gegeven door CH-Q 2 of CH-Q 3 gecertificeerde trainers (zie borging 2 en 3).

De verantwoordelijkheid en borging voor de kwaliteit wordt heel dicht bij de uitvoerenden gelegd en waar mogelijk in de organisaties waarvoor zij werken. Deze procedure is relatief eenvoudig en goedkoop en kan dus ook binnen bedrijven, instellingen en organisaties zelf worden uitgevoerd. Voorwaarde is wel dat de organisatie een CH-Q 3 ontwikkelaar (zie borging 3) heeft die intern verantwoordelijk is voor de kwaliteit van de training, conform de voorwaarden van CH-Q en daar ook op aangesproken wordt. Een goedgekeurd programma krijgt een licentie voor 3 jaar.

Het individu volgt de CH-Q 1 training. Het eind van de CH-Q 1 training bestaat uit een formatief assessment, waarin het individu het Ervaringsprofiel inclusief competentiebiografie en actieplan presenteert en reflecteert op zijn of haar Ervaringsprofiel en op het ontwikkelproces dat men gedurende de CH-Q training heeft doorlopen.

De invulling van het CH-Q Ervaringsprofiel wordt bepaald door de context waarin de deelnemers zich bevinden en de impact die het heeft op de groep deelnemers. Van daaruit wordt aan de hand van voorbeelden de competentie ontwikkeld om voor een bepaald doel geselecteerde informatie (meest zinvol, hoogste effect) beschikbaar zijn en onderbouwd kan worden door het individu zelf.

De kwaliteit van CH-Q wordt bepaald door de combinatie van gecertificeerde training, gecertificeerde trainers en gecertificeerde assessors. Deze certificering wordt zo dicht mogelijk bij de doelgroep gelegd en,waardoor het hoge effect van bewustwording en zelfmanagement van competenties bij de deelnemers (het resultaat) ligt. Verder streeft CH-Q in de training naar zelf- en elkaar coachen, waarmee een veel grotere duurzaamheid van het zelfmanagement van competenties bereikt.

Borging 2: de CH-Q trainers (CH-Q2)

De tweede kwaliteitsborging is dat elke CH-Q trainer en CH-Q assessor zelf de basis CH-Q training heeft gevolgd, zelf middels een holistische aanpak, een ervaringsprofiel (CH-Q 1)heeft ontwikkeld en gebruikt en zelf in staat is tot het management van competenties. Juist de ervaring van het zelf ontwikkelen van het eigen Ervaringsprofiel met veel zelfreflectie en reflectie vanuit een groep, schept de sterke basis voor de training van trainers. Ook zeer ervaren trainers worden vele goede ervaringen rijker, een verrijking voor het eigen Ervaringsprofiel. Middels een formatief assessment kan de persoon het CH-Q Certificaat niveau 2 halen.

Borging 3 : de ontwikkelaar van een CH-Q programma (CH-Q3)

Een CH-Q programma moet aan bepaalde eisen voldoen, om onder het kwaliteitslogo van CH-Q te mogen worden gegeven. Onder begeleiding van een ervaren CH-Q ontwikkelaar ontwikkelt een CH-Q2 trainer een eigen concept en voert deze minimaal, als pilot en onder de verantwoordelijkheid van een ervaren CH-Q3 trainer , twee keer uit. De kwaliteitscommissie beoordeeld de kandidaat-ontwikkelaar die reflecteert op het ontwikkelde programma en de ontwikkelstappen voor het programma en reflecteert op zijn/haar eigen ontwikkeling als trainer en zijn/haar ontwikkelstappen tot dan en in de toekomst. De CH-Q kwaliteitscommissie organiseert een assessment en bij voldoen aan de eisen wordt men CH-Q3 trainer / ontwikkelaar.

Momenteel wordt op niveau 3 een assessorentraining ontwikkeld. 'Assessor' wordt vaak in de zijn van beoordelaar (assessor-summative) gezien. Voor het ervaringsprofiel van CH-Q ligt de nadruk op waarderen en valideren van de informatie in het ervaringsprofiel, zowel ten behoeve van de externe normstellende kaders (werk, certificaat, sociaal) als de interne normen en waarden en om gebaserd op het ervaringsprofiel een formatief advies te kunnen geven.

Borging 4: uitwisseling tussen uitvoerders/ontwikkelaars

Ervaringsprofiel (EVP) van CH-Q is niet een certificaat, maar een profielschets, een momentopname, ook voor de trainers en ontwikkelaars. Reflecteren op eigen competenties, verbeteren en verder ontwikkelen, ervaringen uitwisselen is belangrijk voor het verbeteren van het Ervaringsprofiel. CH-Q organiseert bijeenkomsten op dit niveau om ook informeel leren en waarderen te versterken en daarmee de kwaliteit van de trainers en ontwikkelaars.

Borging 5 : De ontwikkeling van CH-Q en de kwaliteitsborging

CH-Q is voortdurend in ontwikkeling omdat ook de maatschappij, de organisaties, de formele leeromgevingen, de kwalificatienormen voortdurend in verandering zijn. Kortom verandering van de context waarin het individu zijn/haar ervaringsprofiel gebruikt,. CH-Q werkt aan het voortdurend verbeteren van het Ervaringsprofiel. Een voorbeeld is het generieke van het CH-Q Ervaringsprofiel: De ontwikkelde CH-Q trainingen zijn ingezet in zeer uiteenlopende situaties en doelgroepen, zoals leerlingen op school, voortijdig schoolverlaters, werkzoekenden, loopbaanbegeleiding van werkenden in uiteenlopende sectoren, outplacement, herintreedsters, vrijwilligers, etc. En zo werkt CH-Q ook aan een nieuwe standaard voor assessoren voor Ervaringsprofielen en continue verbetering van de waarde van het Ervaringsprofiel.

Borging 6 : inpassen in grotere kaders

CH-Q ontwikkelt een kader voor het scheppen van een duurzame competentiecultuur voor leven lang leren en waarderen. Daarvoor is in 2005 met andere organisaties een charta ontwikkeld en deze charta is een leidraad voor het verder verbinden van de bottom-up (vanuit de deelnemer en direct betrokkenen) met de top-down aanpak (vanuit het systeem en de organisaties die een rol hebben gekregen in de implementatie daarvan).

Tezamen een bottum-up kwaliteitsborging

Deze zes borgingen tezamen bieden de CH-Q bottom-up kwaliteitsborging, waarbij de trainer, het programma en de ontwikkelaar van het programma de kern vormen staan en waar de verantwoordelijkheid en uitvoering het trainingsprogramma bij voorkeur in de bedrijven, instellingen, organisaties zelf worden gelegd.